CASE
触控产品系统应用
您当前位置:首页 > 产品展示 > 触控产品系统应用 > 正文
排队取号机|服务评价系统方案
作者:良英科技  更新时间:2017-08-30 10:31:41


参考型号:LTC-40C
功能特点:触摸取号,界面自由管理,操作简单,功能强大,外形精美。
应用范围:排队机适广泛应用于服务行业办事大厅,如政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域单位的排队叫号,不但可以营造轻松的排队环境,给客户优质的服务,还可以提高服务部门的形象面貌,提高工作效率。 
 
24小时销售咨询:
18010125547  15321393957 15321290300

常用规格尺寸:17寸 19寸,其他可定制
 
外围扩展性:可添加 二代证取票,磁卡取票,身份证打印等功能


 
基本功能介绍
 
1、系统可联网联机统一发号;
2、系统可无线对接,也可有线连接;
3、系统支持100种业务以上;
4、系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可独立;
5、个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称(医院版可呼叫病人姓名)等信息;
6、号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移,顾客不必重复排队;
7、具备登录操作功能和退出操作功能:工作开始前,输入员工登陆号进行登录,工作结束后,退出排队系统,这对统计非常准确;
8、发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换;
9、各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换;
10、支持通过读卡器读取客户相关信息后,自动区分VIP客户和普通客户,自动区分对公客户和对私客户,并按营业机构自定的排队规则自动编组排队;
11、号票上和发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数;
12、各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减;
13、各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版;
14、各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定;
15、操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改;
16、语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改;
17、显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改;
18、顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置,如:贵宾业务或理财金业务可设为1-200号内、外币业务可设为201-500号内、人民币业务设501-9999号内;
19、工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置优先级;
20、号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置;
21、系统支持播放背景音乐,音乐曲目完全由客户自主选择;
22、系统支持在值班经理处增设监控软件,处理各种特殊状况;
23、系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息;
24、系统支持连接互联网络,可实现远程监控;
25、系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(短信)提示功能。
26、完善的后台评价统计功能,方便管理者安排办理窗口办理时间,并作为员工奖励评价依据


更多案例展示>>>



 




                                      评价器LYPJ-919                                            评价器 LTD1001W
 

CASE产品展示
公司:北京良英科技发展有限公司
电话:15321393957 18010125547 15321290300
Q Q:1599609798
技术:13121926381
地址:北京市海淀区苏州街72号院银丰大厦第2幢5层502室
1998-2017版权所有 北京良英科技发展有限公司 京ICP备12052854号 京公网安备11010802014947